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深圳收債公司債務(wù)方找債權(quán)方求情,怎么辦

    來源:皖江債務(wù)    點(diǎn)擊:1328

前幾天一個(gè)廣東的朋友問我,如果案件委托催收過程中,債務(wù)方找債權(quán)方求情,應(yīng)該怎么辦?我表示債務(wù)方找債權(quán)方求情,這是人之常情,難以避免,但通常我們會把催收業(yè)務(wù)合作規(guī)則寫在合同里,且在委托案件之前,都會再次囑咐客戶,催收介入后,攝于催收強(qiáng)大的壓力,債務(wù)方本能的會找債權(quán)方求情,此時(shí)債權(quán)方不必跟債務(wù)方溝通任何涉及欠款的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,深圳收債公司只需告訴債務(wù)方,讓他直接找催收人員談即可。

深圳收債公司為什么很久都不搭理你的債務(wù)方會主動找上門來?

之前我提到過,催款的第一通電話、第一封函件對于這筆款的能否成功收回,至關(guān)重要。很多案件只能催收一次,不要認(rèn)為非訴全風(fēng)險(xiǎn)代理前期不收費(fèi),就胡亂委托。你委托一家不專業(yè)的催收公司,隨便篩一遍案件,亂打一通電話,很多本來有希望的案件也能做的沒回款希望了。專業(yè)優(yōu)質(zhì)的催款,在前期催款階段會給債務(wù)方造成非常大的壓力,讓債務(wù)方意識到這筆錢他需要還。但很多債務(wù)人在還款方面有各種各樣的困難,他也有僥幸心理,想試探下債權(quán)方次是不是真的要找他要錢了,于是,他就會主動找債權(quán)方溝通款項(xiàng)事宜。

明事理的債權(quán)方在接到債務(wù)方求情的電話時(shí),會明白這是我們催款起作用了,有的客戶還會專門跟我們?nèi)〗?jīng)如何打好第一通催款電話及想單獨(dú)購買我們的催款函件。

不明事理的債權(quán)方在接到債務(wù)方求情的電話時(shí),會認(rèn)為這是他之前催款的余威起作用了,債務(wù)方良心發(fā)現(xiàn)了……總之會有各種想法,但不會認(rèn)可催款第三方的工作。

債權(quán)方親自下場參與談判的缺點(diǎn)與后果

盡管之前已經(jīng)勸誡過債權(quán)方不要在委托催收時(shí)介入談判,但很多債權(quán)方不聽,認(rèn)為他最了解債務(wù)方,他最能保障自己的利益。于是,往往導(dǎo)致催收人員向債務(wù)方施壓的壓力,效果施展不到位,債務(wù)方不拿催款當(dāng)回事,付款拖沓,影響了整個(gè)案件回款的節(jié)奏。要知道,催款人員的催款權(quán)限是基于債權(quán)方的委托,如果債權(quán)方親口向債務(wù)方承諾款項(xiàng)可以緩一緩,等一等,債務(wù)方會去想辦法積極還款嗎?這就跟父母教育管教孩子,但祖輩庇佑孩子一樣,長此以往,能教育出好的孩子嗎?我建議催款意志不堅(jiān)決的債權(quán)方,不要將案件委外催收,自己能催,先自己上。

債權(quán)方放手讓催收人員去跟債務(wù)方溝通的典范

幾年前,有一個(gè)案件需要去深圳收債公司談還款方案,經(jīng)客戶要求,我們帶著客戶公司總經(jīng)理,開車從北京到天津去催款。債務(wù)方是當(dāng)?shù)氐拇蠊荆m然資金已嚴(yán)重有問題,但氣勢上一點(diǎn)也不弱,當(dāng)天邀請了很多家債權(quán)方一起談還款方案。根據(jù)債權(quán)方金額的大小,一家家的輪流談,我們的客戶金額最大,被放到了最后談。終于輪到我們時(shí),我們催收人員跟債務(wù)方代表唇槍舌劍,你來我往的互相試探對方的底線,我們的開價(jià)很高,希望這次能多帶點(diǎn)錢回去。債務(wù)方眼看我們催收人員不讓步,轉(zhuǎn)身看向了客戶公司總經(jīng)理,客氣的問,W總,“您看多少比較合適呀?” W總一聽,迅速的回答,“我今天就來看看,一切全憑XXX(我司催收人員的名字)做主?!眰鶛?quán)方的放手與信任,讓債務(wù)方無處可退,最終我們滿意的帶著我們想要的催款結(jié)果回京了。