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法律專欄

深圳收債公司停止供貨迫其還款的催款技巧

    來源：皖江債務(wù)    點(diǎn)擊：1405

有一家大型超市，拖欠近百家供應(yīng)商共計超過9000萬元的貨款，造成供應(yīng)商流動資金嚴(yán)重短缺，上百家供應(yīng)商聯(lián)合簽名，表示將不再向這家超市供貨。

深圳收債公司商務(wù)部等五部委聯(lián)合制定的《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》申明確規(guī)定，零售商與供應(yīng)商結(jié)款期限最長60天。但實(shí)際操作中，該超市文付期有時長達(dá)半年之久，由于貨款在短時間內(nèi)難以要回，對供應(yīng)商資金鏈造成了很大影響，大家只好做出停止供貨的決定。
“其實(shí)我們也不想停止供貨，但是我們實(shí)在是扛不住了。”有位供應(yīng)商無奈地說。為把損失降低到最低限度，供應(yīng)商還將向法院申請訴前保全，對超市賬目、財產(chǎn)進(jìn)行封存。

這家超市的負(fù)責(zé)人得到信息后，意識到事態(tài)的嚴(yán)重性，立即從美國趕回來，表示希望供應(yīng)商在其回來之前保持合作、謹(jǐn)慎的態(tài)度，不要采取過激行為，回來后他將盡快結(jié)清欠供應(yīng)商的賬款。

深圳收債公司供應(yīng)商停貨是對零售企業(yè)的致命打擊，因為這不僅會影響超市的正常運(yùn)營，而且會破壞超市多年積累的良好品牌形象，使消費(fèi)者對其失去信任和忠誠。面對這些嚴(yán)重的不利后果，超市的決策者一般都會盡快結(jié)清欠款，使超市保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，避免不必要的損失。

雖能停貨能夠直接有效地向債務(wù)人施加壓力，達(dá)到迫其還款的目的，但是，這種方法對雙方合作關(guān)系的傷害也是致命的，會使日后的合作變得艱難，因此，不到萬不得已，收款人不要采用停貨的方式回收貨款。

為避免直接采用停貨方式收款，銷售人員可以在日常工作中采用以下控制性的心理策略，同樣可以達(dá)到收款的目的。
(1)有意讓客戶處于“饑渴”狀態(tài)。把購貨要求化整為零，多批次、少品種、少數(shù)量地給客戶供貨。例如，客戶一次要20個品種各10件，就只給他送10個品種，每個品種只送5件，有意讓客戶處于一種“饑渴”狀態(tài)。這種辦法還能有效地避免在客戶手中滯留大量的貨款。
(2)前款不結(jié)，后貨不送。嚴(yán)格按照前款結(jié)清再送貨的原則與客戶合作，避免積累大量的貨款，使自己失去回款的主動性。在這種情況下，由于欠款金額不多，客戶一般都會及時付款。
(3)深圳收債公司停止優(yōu)勢產(chǎn)品的供貨。每個廠家都有一兩種成熟的、暢銷的優(yōu)勢品種，如果將這樣的品種停止向客戶供貨，必然導(dǎo)致其下線客戶轉(zhuǎn)移購買方向，甚至永遠(yuǎn)流失。結(jié)果是使客戶失去競爭力，利潤下降，從而給其帶來巨大的壓力。
(4)終止相關(guān)的銷售政策。對付款不及時的客戶，除了依照賬期長短不同而制定相應(yīng)的供貨價格外，還可以終止促銷禮品、樣品的配送和取消年終返利和獎金。