要賬公司債務(wù)回收貨款13招

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要賬公司要賬討債：債務(wù)回收貨款13招 

1.催款應(yīng)該開門見山。催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有用的辦法便是有話直說，千萬甭說對(duì)不起，或繞彎子。

2.在采納舉動(dòng)前，先澄清造成拖欠的原因。是疏忽，仍是對(duì)產(chǎn)品不滿，是資金緊張，仍是成心，應(yīng)針對(duì)不同的狀況采納不同的收帳戰(zhàn)略。

3.直接找初始聯(lián)系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。

4.不要做出過激的行為。催款時(shí)受了氣，再想辦法出出氣，乃至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶或許就此賴下去，收款將會(huì)越來越難。

5.不要怕催款而失掉客戶。到期付款，天經(jīng)地義。懼怕催款引起客戶不快，或失掉客戶，只會(huì)使客戶得寸進(jìn)尺，助長這種不良的習(xí)慣。其實(shí)，只需技巧運(yùn)用得當(dāng)，完全可以將收款作為與客戶交流的時(shí)機(jī)。當(dāng)然，假如客戶堅(jiān)持不付款，失掉該客戶又有大不了的?

6.當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)間斷供貨，特別是針對(duì)客戶“不供貨就不再付款”的威脅;否則只會(huì)越陷越深。

7.收款時(shí)間至關(guān)重要，堅(jiān)持“定時(shí)收款”的原則。時(shí)間拖得越久，就越難回收。國外專門擔(dān)任收款的機(jī)構(gòu)的研討標(biāo)明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%可以回收，而2年以內(nèi)的欠帳80%可以回收。

8.最大的失策之一是要求先付一部分款。經(jīng)歷證明，應(yīng)該要求全額付款，雖然拿到一點(diǎn)總比一點(diǎn)沒拿到好，卻不如回收更多。

9.采納競爭性的收款戰(zhàn)略。只需客戶還在經(jīng)營，他總得向供貨商付款。假如你沒有收到錢，那他肯定位給了他人。獲得優(yōu)先付款時(shí)機(jī)的供貨商通常是與客戶保持長時(shí)間杰出事務(wù)聯(lián)系和個(gè)人聯(lián)系的企業(yè)，因?yàn)檎l都不愿意跟朋友鬧爭吵。

10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。我從實(shí)踐中摸索出了對(duì)債務(wù)人(事務(wù)當(dāng)事人、主管擔(dān)任人、財(cái)政擔(dān)任人)實(shí)行“三緊跟”的戰(zhàn)略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖然有些過份，不得已而為之啊!滴水石穿，繩鋸木斷，有時(shí)確也起到了“功夫不負(fù)有心人”的效果。

11.收款要有“柔勁”。從道義上講，欠他人的款，心有抱歉，理應(yīng)對(duì)債權(quán)人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對(duì)你板著老臉，有的對(duì)你不屑一顧，有的乃至不讓你進(jìn)門!收債人此時(shí)就得屈尊就下，用兵之計(jì)，攻心為上，說盡人世好話暖語，賠上一個(gè)真摯的笑臉，對(duì)那“三種人”施行“情感出資”，精誠所至，為爭金石所開。

12.收款要有“韌勁”。清收欠款是一項(xiàng)長時(shí)間艱苦的事務(wù)，討債人要有一種堅(jiān)韌不拔的意志，哪怕他人無理地把你象打發(fā)乞兒一般，也須委曲求全，堅(jiān)守陣地。臨陣逃脫，則會(huì)前功盡棄?？匆娏艘唤z曙光，決不放過時(shí)機(jī)，一起要學(xué)會(huì)訴苦，不能同情對(duì)方，相反要讓對(duì)方同情。

13.求助于專業(yè)收帳人員或訴諸法令。總有一些騙子和不講理的客戶存心賴帳不還，與他們講理無異于“對(duì)牛彈琴”，采納正常的收款辦法往往難于見效，而一些很不正規(guī)、乃至別出心裁的催帳辦法則有奇效。因而，當(dāng)收款難度較大時(shí)，可以請(qǐng)那些有特殊收款才能和豐富收款經(jīng)歷的要賬公司“專業(yè)收帳人員”去收帳。假如此法仍不能見效，剩余的唯一挑選便是直接訴諸法令。